馆客多订场丨前台订场与小程序订场怎么选?

发布时间:2025-02-13 10:59:04 来源:馆客多

  对于球馆老板来说,选择一款好用的订场系统至关重要,馆客多系统就提供了前台订场和小程序订场两种方式,它们各有特点。

  前台订场

  顾客通过电话或者直接在前台咨询订场事宜,工作人员可以根据顾客的需求,比如想要的场地类型、时长、时段等,给出专业的建议和推荐。而且,对于一些复杂的预订情况,像多人团购、特殊活动预订等,前台工作人员可以在系统中灵活操作,快速处理。同时,工作人员在前台订场时还能顺便推销球馆的其他服务,比如器材租赁、教练课程等,增加额外收入。不过,前台订场也有局限性,它依赖球馆的营业时间,非营业时间就无法使用。

  小程序订场

  小程序订场最大的特点就是便捷,顾客随时随地都能打开手机进行预订,不受时间和空间的限制。就算是半夜突然想打球,也能轻松下单。对于球馆老板来说,这能大大提高预订量,增加球馆的曝光度。而且,小程序还能设置会员制度、积分兑换等功能,吸引顾客成为会员,提高顾客的忠诚度。另外,小程序订场的数据统计功能强大,老板能清晰地看到预订趋势、热门时段等数据,方便合理安排场地和资源。但是,小程序订场需要一定的技术维护,可能还需要投入一些精力进行推广,让更多顾客知道并使用。

小程序

  那么球馆老板该如何选择呢?其实,两者并不冲突,最好的办法是将两者结合使用。前台订场服务现场到店的顾客,提供贴心的个性化服务;小程序订场则满足那些追求便捷、习惯线上操作的顾客。这样双管齐下,既能提升顾客的订场体验,又能提高球馆的运营效率,让球馆的生意蒸蒸日上。

  馆客多系统,升级球馆智能化管理,功能强大且贴合球馆实际经营场景,包括场地管理、场地预订、会员管理、会员卡管理、商品进销存、器材租赁、营销活动、培训管理、分馆管理、微商城、小程序等,配合闸机、人脸、灯控等硬件,实现无人自助式经营模式。馆客多适合篮球馆、羽毛球馆、网球馆、足球馆、游泳馆、壁球馆等行业使用,帮助球馆提高工作效率,助力球馆数字化经营升级。

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