球馆自助订场系统,减少球馆人力成本
发布时间:2024-11-13 11:35:04 来源:馆客多
李先生有一家充满活力的羽毛球馆,以前,李先生每天都为球馆的订场管理忙得焦头烂额。
传统的订场方式,是需要顾客打电话来询问,李先生得一边翻着订场记录,一边和顾客沟通,有时候信息更新不及时,还会出现订场冲突的尴尬情况。起初球馆会员不多,来打球的散客也寥寥无几,随着逐渐发展壮大,羽毛球馆越做越好,散客和会员每月下来少说也有大几百上千个了。李先生自己忙不过来,天天抽不开身,于是就招了几个负责订场和前台管理的工作人员。
虽然是招到了人手,但是还是重复他之前做过的工作,订场经常出现混乱,搞错了的情况。而且,到了开场时间,前台工作人员还得人工核对顾客信息,整个流程繁琐又耗时,人工成本居高不下。更让李先生头疼的是,经常有顾客临时退场,造成了不小的损失。
馆客多的小程序自助预订功能改变了这一切。
现在,顾客们订场变得无比轻松。小张是一位忙碌的上班族,也是羽毛球爱好者。以往他想订场打球,得在工作间隙抽时间打电话,还得和球馆反复确认。现在,他只需在闲暇时打开馆客多的自助订场小程序,找到对应的球馆,就能迅速完成订场。订场界面简洁明了,每个时间段、每个场地的预订情况一目了然。他可以轻松选择自己心仪的空闲场地,一键订场。
到了打球时间,小张来到球馆,在入口处直接扫码,“滴”的一声,就像打开了快乐运动的大门,轻松入场。而且现在加上了人工智能,忘带手机的情况下,还可以直接人脸识别,扫脸进去入场,这种便捷的体验让小张每次来打球都心情愉悦,对球馆的好感度直线上升!
馆客多系统的引用,老板再也不用安排大量人力处理订场事务,人工成本大幅下降。而且,因为小程序上订场信息清晰准确,顾客们也会更加谨慎地安排自己的行程,临时退场的情况越来越少,损失也随之降低。
馆客多不仅简化了订场流程,提升了客户体验,还为李先生节省了成本、减少了损失,真正成为了球馆运营的秘密武器。
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