相信有很多球馆老板遇到过这种情况：有些会员办了卡之后不经常使用，会员卡即将失效但是卡里还有金额，会员想延期，这个时候应该怎么做呢？

馆客多针对这种情况，专门设置了“会员延期”这个功能，通过这个功能，球馆可以快速帮助会员延期，满足会员需求，提高会员体验感。

在会员延期功能中，操作人需要明确延期时间、费用；这一步操作支持选择销售员工、备注、发送短信、打印小票，让延期规则透明、准确。

同时，系统日志自动记录操作信息，杜绝员工私下操作。

现在，馆客多的会员延期功能您了解吗？

另外我们还可以通过一些其他操作来避免会员卡失效，增强会员服务：

1、定期通知：在会员卡到期前，通过短信、邮件或电话等方式提前通知会员，提醒其办理延期手续，避免会员卡过期失效。

2、通过数字化手段（如小程序）简化延期手续，让会员可以通过手机自行完成延期操作，减少人工干预。

3、个性化推荐：根据会员的消费记录和偏好，为其提供个性化的延期方案和建议，增加会员的满意度和忠诚度。

4、球馆应明确会员卡的延期政策，包括延期条件、延期时长、是否收取额外费用等，通过官网、前台公告、会员手册等渠道公开透明地展示这些信息。