心悦体育运动中心位于山东省广饶县孙武路57号，是一个具有十四片场地的大型羽毛球运动中心。运动中心的会员现已接近四百，场地管理、预订、订单、报表等光靠人工操作管理耗时耗力，使用智能化管理工具迫在眉睫。

　　馆客多智能场馆系统，是专为现代体育球馆打造的全方位智能化管理平台。它集预约预订、会员管理、票务销售、场地调度、数据分析与营销服务于一体，提供高效、便捷、个性化的服务体验，实现场馆运营的智能化升级。

　　馆客多-心悦体育运动中心解决方案

　　场地管理功能

　　1.场地信息统一管理：集中管理所有场地，给每片场地编号，方便管理人员快速查看和编辑。

　　2.实时场地状态监控：直观展示场地的使用情况，包括占用、预定、已付款等状态，以不同颜色或图标区分，让管理人员一目了然。

　　3.灵活设置场地价格：根据不同时段（如早中晚、工作日与节假日等）、不同客户群体（会员与散客）等因素，自定义场地的收费标准，实现差异化定价，提高场地利用率和收益。

　　4.场地资源调度优化：当出现场地预订冲突或特殊需求时，管理人员可通过系统进行场地调整和资源分配，如换场、锁场等操作，确保场地资源的合理利用。

　　预约功能

　　1.多渠道预约：支持电话预订、小程序在线预订、现场前台预订等多种方式，满足不同用户的预订习惯，方便快捷。

　　2.实时更新预订情况：用户通过手机端或前台界面，可实时查看场地的预订状态和排期，避免重复预订，提高预订成功率。

　　3.多样化预订模式：除常规的按次预订外，还提供固定预订、计时加时、半场/全场预订等功能。例如，针对有固定运动时间和场地需求的用户，可设置固定预订订单。

　　4.在线支付与订单管理：支持微信、余额等多种支付方式，用户预订成功后可直接在线支付。同时，系统自动生成订单记录，方便用户和管理人员随时查询订单状态、修改订单或进行退款等操作。

　　会员卡管理

　　1.丰富的卡种设置：提供次卡、储值卡、时长卡（月卡、季卡、年卡）、其他特殊卡（晨练卡、学生卡）

　　2.灵活的使用时间设定：在系统后台的【卡片等级】中，可设置卡片有效期、使用周期，如只能在工作日或节假日使用，或者自定义具体的使用时间段。

　　3.便捷的会员操作：支持电子会员卡形式，用户可通过手机注册会员并自助购买会员卡。系统实时显示会员卡的余额、剩余次数、订场时长、过期时间等信息，方便用户随时查询。

　　4.有效的营销与提醒：可设置会员卡优惠活动，如折扣、赠送等，并通过短信或小程序消息推送提醒用户。同时，系统会在会员卡即将到期、余额不足等情况时，自动发送提醒短信，提高用户满意度和忠诚度。

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