风起羽毛球馆位于安徽合肥，近年来球馆拥有了许多忠实的会员，给球馆带来了不小的收益，但老板在常年的经营中，也发现了球馆的一些短板:

1.目前球馆的会员都是通过员工登记办理，沟通费时费力，且仅能记录会员的姓名、电话，其他的会员业务、消费记录都没有详细数据；

2.顾客来打球，一部分是通过电话，一部分是直接到球馆，接待的员工判断是否有空场，只能通过肉眼查看场地，哪块空着就给顾客使用，这样很容易造成场地冲突；

3.球馆灯光浪费严重，经常出现空场灯也打开的现象。

老板对比了多家软件，最终选择了在功能和价格上有突出优势的馆客多。

馆客多智慧解决方案：

1.线上办理会员，建立完整的会员档案

馆客多提供线上自助注册会员渠道，通过场馆小程序一键授权，顾客即刻成功注册会员，无需填写复杂表格；同时可随时自选会员卡办理，消费、预订、余额等都有记录，会员可安心消费。

另外也可选择在服务台办理会员，支持备注填写，形成独立的个人会员档案。无论通过哪种方法注册会员，所有的会员信息都会在系统后台中汇总成表，方便员工查找、进行其他操作，也方便老板掌握会员数据。

2.线上预约场地，优化订场规则

场馆之所以会出现预订冲突，是因为没有划分场地、整体管理。解决约定难题，首先需要在馆客多中进行场地设置，设置好预约规则之后，场地才能被线上预订。

预订也有两种方式，电话预订和小程序预订，球馆可按需选择。某个场地一旦被预订，小程序和的预订界面将会同步显示状态“不可预订”，不会再出现订场冲突。球馆是否有空场，员工和顾客都能在预订界面查看，提高场地利用率。

3.场地联动灯控，节约灯光成本

灯光浪费是球馆普遍存在的现象，选择馆客多智能灯控设备，将场地和灯具对应，可以直接在电脑上操作按场次开关灯，还可以设置在会员进场时自动开灯，离场自动关灯，真正做到节能减排、省时省力。